Veel gestelde vragen

De verzendkosten bedragen €6,00 per bestelling. Dit tarief is per bestelling en geldt voor leveringen in Nederland en België.

U kunt op 2 manieren betalen: Handig en veilig online per Ideal of achteraf 'op factuur'. U ontvangt met uw bestelling de rekening, deze dient dan binnen 8 dagen te worden voldaan.

Zodra wij uw bestelling ontvangen hebben, gaan wij er direct mee aan de slag. We streven er naar -zeker in periodes van vorst en sneeuw- uw bestelling dezelfde dag nog te versturen. Lukt dit niet, dan wordt uw bestelling de volgende dag verstuurd. De bezorging vindt doorgaans de dag daarop plaats.   

Als u niet thuis bent, wordt het pakket: A. Bij uw buren afgeleverd. U vindt hiervoor een afleverbewijs in de brievenbus. B. Er wordt de volgende dag opnieuw geprobeerd af te leveren. Lukt dat niet, dan wordt u uitgenodigd een afspraak te maken om aflevering te laten plaatsvinden. U vindt hiervoor een briefje van de pakketbezorger in de brievenbus. Bent u weinig thuis? Laat dan de bestelling op uw werk bezorgen.

Zoek uw orderbevestigings- e-mail en beantwoord deze. Schrijf in uw beantwoording waarom u wilt ruilen/ retourneren. Bijvoorbeeld de verkeerde maat, kleur etc. Wij nemen binnen 1 uur contact met u op. Doorgaans laten wij het artikel thuis bij u ophalen. 

Bij Sleeshop.nl heeft de klant altijd gelijk. U kunt ons -ook buiten de garantieperiode- aanspreken op elk product, dat u bij ons gekocht hebt. Deze toezegging kunnen we makkelijk doen, omdat we weten dat onze producten de beste zijn.